Prohost

E-Posta Gönderin

Destek almak istediğiniz konu ile ilgili , aşağıdaki departmanlarımıza direkt e-posta ile ulaşabilirsiniz.

Gönderdiğiniz elektronik postalara en geç 1 iş günü içinde cevap verilecektir. Süre uzarsa bize telefon aracılığı ile ulaşabilir yada üye girişi yaparak çağrı açabilirsiniz.

FTP kullanıcı Sorunları

  • Kontrol panelden ftp kullanıcı adı ve şifresi oluşturabilirsiniz.
  • Herhangi bir ftp istemci programı ile hesabınıza ulaşabilirsiniz.
  • FTP programı ile ulaşmak için 20 ve 21 numaralı portlardan çıkış yapabiliyor olmanız gerekmektedir.
  • http://admin.prohost.com.tr/ftp adresinden dosyalarınıza tarayıcı kullanarak da erişebilirsiniz.

Hosting Ayarları

  • Tüm işlemlerinizi Türkçe kontrol panelinizden online olarak gerçekleştirebilirsiniz.
  • http://admin.prohost.com.tr adresinden kontrol panelinize erişebilirsiniz.

MySQL Sorunları

  • Kontrol panelden MySQL veritabanı ve kullanıcı adı ile şifresini oluşturabilirsiniz.
  • http://admin.prohost.com.tr/pma adresinden PhpMyAdmin yazılımı ile veritabanınıza tarayıcı kullanarak da erişebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Alan adı Tescili Nedir ?

Bir web sitenizin olabilmesi için öncelikle firmaniz.com şeklinde bir isim belirlemeniz gerekmektedir. Belirlediğiniz bu ismi (Alan adı) kullanabilmeniz için alan adını kendi adınıza tescil ettirmeniz gerekmektedir. ALan adı tescil servisi bu hizmeti kapsamaktadır.

Alan adları satın alınamazlar, sadece belirli bir kullanım süresi için tescil edilebilirler (minimum 1 yıl). Alan adınızı tescil süresi bitiminde yenilemediğiniz taktirde alan adınızı bir başkası tescil edebilir.

Web sitenizi daha sonra oluşturmak istiyorsanız tescil ettirdiğiniz alan adı için daha sonra da hosting hizmeti satın alabilirsiniz.

Hosting Nedir?

Hosting (Barındırma) hizmeti bir web sitesi sahibi olabilmeniz için gerekli olan temel hizmetleri sunar. Genel olarak web sitenizi oluşturan dosyaların (html,php dosyaları, resimler, dökümanlar ...vb) yayınlanmasını, e-posta adreslerinizin barındırılması gibi ana hizmetleri kapsar

Hangi Hosting Paketini Almalıyım?

Eğer tek site barındıracaksanız Linux Web Hostging paketlerimizi tercih edebilirsiniz.

Birden fazla site barındırabilmeniz için Linux Bayi Hosting paketlerimizi satın almanız gerekmektedir.

Geri ödeme garantisi veriyor musunuz ?

30 günlük kullanım sürecinde , müşteri almış olduğu hizmetten memnun kalmamışsa, hiçbir soru sorulmaksızın hizmet bedeli geri iade edilir. Alan adı tescil,transfer,yenileme ve SSL Sertifikası ücretleri iade edilemez.

BİZE ULAŞIN

Her tür destek taleplerinizi bize , aşağıdaki formu kullanarak da iletebilirsiniz.